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NOTRE POLITIQUE DE RETOURS
La politique de retour de la Saccheria F.lli Franceschetti vous permet de repenser votre achat et de retourner l'article acheté, sans avoir à en préciser la raison, jusqu'à 30 (trente) jours calendaire à compter de la date de livraison, sauf si le droit de rétractation est exclu par la loi applicable.
Pour tout article retourné, vous serez remboursé du prix payé pour l'achat du produit (à l'exclusion des frais d'expédition engagés). Toutefois, si vous achetez en tant que "consommateur" et décidez de résilier le contrat de vente dans un délai de quatorze jours calendaire à compter de la date de livraison des produits, vous serez remboursé non seulement du prix payé pour l'achat du produit, mais aussi des frais d'expédition liés au mode d'expédition le moins cher proposé par la Saccheria F.lli Franceschetti, engagés pour recevoir le produit. Nous vous rappelons que les frais de retour peuvent varier en fonction de la quantité, de la taille et du poids des articles. La Saccheria F.lli Franceschetti propose différentes méthodes de retour en fonction du produit que vous souhaitez renvoyer.
Les articles fabriqués sur demande qui ne sont pas endommagés, défectueux ou incorrects, ne peuvent pas être retournés gratuitement.
Pour effectuer le retour conformément à la politique de la Saccheria F.lli Franceschetti, vous devez nous informer dans les termes indiqués ci-dessus en suivant les instructions de la page Retourner un article.
Vous êtes tenu de nous retourner les produits en suivant les instructions disponibles dans le Centre des retours en ligne sans délai et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours à compter de la date de création de l'étiquette de retour. Les frais de retour des articles à la Saccheria F.lli Franceschetti sont à votre charge.
Note: Les produits doivent être retournés dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles ils vous ont été livrés. Les articles achetés neufs doivent être retournés intacts, non utilisés ou endommagés. Les articles achetés en l'état ne doivent présenter aucun signe d'usure ou de dommages autre que ceux présents au moment de la livraison.
Les articles faits sur mesure ou clairement personnalisés sont exclus du droit de rétractation conformément à notre politique de retour.
Note: Conformément à notre politique de retour, un article retourné doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Cela signifie que les nouveaux articles doivent être retournés dans les conditions exactes dans lesquelles ils ont été reçus. Si les articles retournés ne sont pas reçus dans ces conditions, les remboursements peuvent être réduits.
PRODUITS PERSONNALISÉS
Veuillez noter que les politiques suivantes s'appliquent aux articles fabriqués sur mesure ou personnalisés par le vendeur à votre demande:
- Si vous reconsidérez votre achat et souhaitez retourner l'article en exerçant votre droit de rétractation, la Saccheria F.lli Franceschetti n'est généralement pas obligée d'accepter le retour ou de vous proposer un échange.
- Toutefois, si le produit que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou non conforme à la description, vous pouvez faire usage de la garantie légale de conformité en contactant la Saccheria F.lli Franceschetti pour signaler le défaut de conformité constaté.
SUPPRESSION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Lorsque vous retournez un produit pour une raison quelconque, vous devez le renvoyer dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles vous l'avez reçu de la Saccheria F.lli Franceschetti. À cet égard, vous devez supprimer, retirer et effacer toutes les données personnelles vous concernant et/ou concernant des tiers potentiellement présents dans le même produit. Vous serez entièrement responsable de toute violation des données à caractère personnel qui pourrait se produire si vous ne respectez pas ce qui précède. Vous devez retirer du produit retourné et de l'emballage contenant le produit retourné tout article ne correspondant pas au produit tel qu'il a été initialement reçu par la Saccheria F.lli Franceschetti. La Saccheria F.lli Franceschetti ne sera pas responsable des articles que vous avez laissés par erreur dans le produit ou dans l'emballage contenant le produit retourné. Vous acceptez que le produit retourné devienne la propriété de la Saccheria F.lli Franceschetti, et que la Saccheria F.lli Franceschetti ait le droit de vendre le même produit à des tiers, à la seule discrétion de la Saccheria F.lli Franceschetti.
